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Was sind eigentlich Soft Skills?

So machen Sie richtig Werbung für Ihre Fähigkeiten: Soft Skills stehen bei den Arbeitgebern hoch im Kurs. 85 Prozent der Unternehmen legen z.B. Wert auf die Analyse- und Entscheidungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter,
wie eine Studie des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) belegt. Aber was sind Soft Skills eigentlich genau? Fragt man nach, fallen die Antworten sehr unterschiedlich aus.
Das ist kein Wunder, denn Soft Skills sind schwer fassbar. Soziale und methodische Kompetenzen gehören dazu, organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten sind gefragt und Motivation ist ohnehin Pflicht. Soft Skills sind keine einzeln abgrenzbaren Eigenschaften: Sie erfordern bestimmte Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die sich überschneiden oder auch gegenseitig ausschließen können. Und sie zeigen sich immer erst in konkreten Situationen.
Eine vollständige Liste der wichtigen Soft Skills zu erstellen ist fast unmöglich - aber einige Fähigkeiten werden heute von den meisten Arbeitgebern gefordert:
Belastbarkeit: Wer belastbar ist, muss nicht jeden Ärger in sich hineinfressen. Belastbare Personen behalten vielmehr in Stresssituationen einen kühlen Kopf und arbeiten auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertig. Sie können auch Niederlagen verkraften und gehen nicht immer den Weg des geringsten Widerstandes. Selbstdisziplin, geistige Konzentration, Stressresistenz und Ausgeglichenheit zeichnen den belastbaren Arbeitnehmer aus.

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