Versicherung
Automatisierung von Versicherungsprozessen
Das Interesse an Optimierung von Prozesskosten ist groß. Wie auf dem mittleren Bild ersichtlich, hat Dr. Riedlbauer, CEO der Riedlbauergruppe (zu der DATI Hamburg gehört), mit Routine und Erfahrung die Moderation des Tages übernommen.
Ein eindeutiger Trend ist die Verringerung der IT-Kosten für den Aussendienst bei gleichem Service wie heute. Eine Online-Lösung wie das Aussendienstportal von Profi-Data (ein Partner von DATI Hamburg) bietet hier die Möglichkeit von Einsparungseffekten im Umfang von ca. 50% der heutigen Kosten für die IT-Vertriebsunter-stützung (hierzu gehören die Kosten für die Softwareentwicklung, die Hardwareausstattung und -infrastruktur, aber auch die Kosten für Organisation und Verteilung bzw. Aktualisierung der Software und Daten inkl. Schulung). An Hand der Lösung konnte auch gezeigt werden, dass bestimmte Tätigkeiten wie z.B. die Aktualisierung der Kundendaten (hierzu gehört auch die Bereinigung von Doubletten) besser am POS durchgeführt werden können.
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